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台海网9月17日讯(海峡导报记者郑玮玮通讯员何怡函)连日来,云霄县有关职能部门主要负责人纷纷来到县行政服务中心进行换位体验,化身行政服务窗口“体验官”,为各自部门的窗口服务工作精准把脉。
今年来,云霄县行政服务中心结合“我为群众办实事”实践活动,让“一把手”当“体验官”,到窗口“把脉问诊”。通过角色转换、亲身体验的方式,领导干部与办事群众“面对面”“零距离”,切实解决群众“急难愁盼”问题,有效提升窗口服务效能,更好地为人民服务。
下阶段,云霄县行政服务中心将不断总结经验,做好长效管理,积极践行“妈妈式”政务服务,努力提升群众获得感和幸福感。后续还会有更多的职能部门“一把手”到窗口体验办事流程,让政务服务更有温度、更接地气。
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